PTC:后疫情期间工程机械加速向智能就事转型

时间:2022-08-28 来源:首页=蓝狮在线登录=平台注册首页

  2022年1月到5月,在受疫情功用的供给链、陆续上升的原原料价钱等因素下,以发掘机为代表的工程机械国内卖出低落了54.7%。虽然从6月最先复产复工,但工程机器行业从2021年最先参加的下行周期将持续三到五年,已经成为工程机械企业在“十四五”时刻要面临的紧急寻事。

  由产品向劳动转型,诱导后市集空间,正在成为工程机械企业在后疫情时代的最厉浸政策之一。辛勤于数物调解的PTC公司才略大师朱海波觉得,中国工程机械企业需求在后疫情时间加强向智能供职的转型,打造第二扩展曲线。

  环球疫情下,寰宇第一大工程机器巨子卡特彼勒公司在2021年的管事往还营收190亿美元,达总营收的37%;而宇宙第二大工程机器巨头小松则将任事和数据用于打造“十足优势产品”,完结了产品即供职的高阶转型。

  卡特彼勒自1992年最先运用Pro/E,2009年拔取PTC办理安放创办了举世兼并的就事音信系统(SIS),工作于全球用户。而小松的研发和处事系统也是基于PTC能力和产品构建,分外是打造了“齐备优势产品”。

  卡特彼勒在产品研制初期就告终了维修准备、维筑备件、交互式电子手册和维筑工卡等谋划处事,构筑以SBOM为中央的售后任事新闻编制。在每台工程呆板创造下线的期间,卡特彼勒就没关系自愿颁发呼应的办事手册,让客户详细探问每台出厂的工程呆板创立所详尽席卷的部件及图册、中心部件的维修历程、备件新闻等,也可能让维修人员探问每一台工程呆板建设的详细讯息。

  如今,卡特彼勒无妨继续缉捕工程呆板创立的运行参数,经历物联网和云端达成了智能产品售后服务闭环进程。体验智能处事转型,卡特彼勒得以更好的任事经销商与客户,极大低沉停机手艺和进取创办的临盆力。

  而小松智能产品治理编制底层的产业数据处分平台则重要由PTC数字主线平台和Azure智能数据湖平台构成,PTC数字主线平台打通了规划数据、产品筑树数据、产品BOM、产品行使寿命、就事工单、出售历史、远程新闻处置等并构修了数据产业模型,进步支持产品研发、坐蓐创制、卖出、运营和任职等产品全性命周期,其中在运营和爱护阶段则构修了产品数字孪生,可达成质料检查、预测性包庇、使用记载等,响应的数据汇入任事主数据平台,支柱与客户使用和经销商使用的交互。

  正是在PTC庞大的数字主线、家当物联网、数据集成等才智才智的根蒂上,小松饱吹扩充了“一概优势工程”并筑造了无间赶过的墟市地位。

  无论是卡特彼勒还是小松,都经历实践基于今生数字本事的智能任事转型,为客户供给更多的增值工作、打造新的角逐优势,同时体验改善任事营业模式,给企业带来新的利润填补点。

  智能互联供职愿景是设立业以客户为中央,面向智能产品运营,引入维筑工程、做事主线、产品孪生等先进方法,抉择数字化、虚构化、物联网、大数据、云打算等材干,构筑办事不停优化及产品高效运营境况,产生规划、运营、优化的闭环劳动体例,创办事后维筑、仔细性维修、揣度性维修等多级就事机制,现场做事、远程行家、客户自处事等一站式做事模式,以及数据驱动的研发、运营及处事革新机制,从而达成客户价值最大化、产品高收效可靠运营,改造红利模式。

  经过永世管事卡特彼勒和小松等工程机器权威,PTC认为工程机械企业实施智能办事转型,必要资历三大阶段:数字化供职体系建设、办事数字主线兴办、产品即工作。

  阶段1,即数字化任职体例创立阶段。企业最先体贴产品任事谋划、处事准备及就事交付等才干及编制创立,引入行业龙头最佳履行,打造企业数字化服务数据、经过、买卖等模范、模范及援手系统,杀青由古板手工的线下、孤岛式处分,向专业器械援手的在线、一体化平台/器械管理更动,要点提升供职手册/插图的高效关规部署技能、管事数据的精确措置和高效布告才能,以及一机一档数据快疾查询和备件在线采购方法,打造适宜于企业、可不停添补的数字化工作编制。

  阶段2,即任事数字主线创立阶段。在数字化管事体系声援下,面向产品不断运营,盘绕处事全寿期生意症结,企业将核心关心提升任职全价值链才略,席卷重组工作交往、优化工作资源、打通处事历程及数据,告竣对内的产品谋划、兴办及办事端到端关环,对外的企业与客户的服务关环,并在此根基上整合服务身手、流通内外数据和推进经过深刻行使,晋升用户体验、产品速意度和任职功效以及低浸管事资本等。

  阶段3,即杀青产品即供职阶段。企业优待将做事行径新的营销身手,以及带来连续的业绩增多。在该阶段,企业基于行业属性及产品特征,筹划簇新工作模式,如面向用户画像及应用偏好阐述,产生差异化服务收费的新租赁应用;基于云工夫举行产品监控、识别及自劳动,拔取展望性护卫才力打造产品矫健措置,实现产品无窒息运营;基于产品运营现状及趋势说明,举行产品自立运营换取和支配战术优化,竣工最优资本运营,用数字孪生等软件增援新交易模式落地等。

  资历阶段1到3的创办,工程机械企业末了得以打造产品即劳动的更新营业,结束向智能管事的转型。面前,中原大普遍工程机器企业还处于阶段1和阶段2,以卡特彼勒、小松为代表的国际工程机械龙头企业曾经加入到了阶段3。

  PTC动作环球PLM和产业物联网巨子,深耕工程机器行业30余年,提供了格外隆重的产品凑关,掩盖CAD、PLM、AR、IIOT等多个范畴,可周济工程机械行业改进谋划、树立、运营和劳动形式。朱海波强调,在向智能就事转型的每个阶段,PTC都提供了反应的产品和处置打算,重淀了永久任事卡特彼勒和小松等工程机械巨头的转型践诺,将有力加快华夏工程呆板企业的转型过程。

  总结而言:中国正在所有启动“十四五”,新基筑为工程机器企业提供了稳定的数字化基础设施,正强力饱动工程机械企业的数字化转型。以卡特彼勒和小松为代表的国际巨头已经率先完结了向智能供职的转型,为全面工程机器企业刚强了向智能办事转型的信奉和决心。以PTC为代表的智能工作转型安插,将救援更多的工程呆板企业,更有信奉地走进智能处事大来日。(文/宁川)



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